从家电巨头到科技集团美的塑造民企升级最佳

12月18日，庆祝改革开放40周年大会在人民大会堂召开，美的创始人何享健作为“乡镇企业改组上市的先行者”，被党中央、国务院授予改革先锋称号。

40年前，改革开放春潮乍起，由珠三角向全国扩散开去。自那时，科技与创新不仅成为时代最耀眼的背景色，也为日后的“美的”号巨轮提供了持久的动力。

回溯美的成长史会发现，这家全球强企业的嬗变始于一次创新。年，还是乡镇企业的美的生产出首台金属台式电风扇。完全凭借自身技术力量进行的这次尝试，让美的将科技基因注入了血液。作为第一批以改革开放为契机成立的企业，过去40年，美的抓住改革开放的机遇，创新驱动、厚积薄发，将中国制造企业利用规模效益、成本优势构建竞争力的能力发挥到极致。观察改革开放给中国企业特别是民营企业带来的巨变，美的无疑是极佳的窗口。

在年营收和市值双双突破亿元后，美的下一个目标指向集团营收和市值都达到0亿元。美的希望在全球运营的基础上更进一步，打破家电产业边界缔造新帝国。当过往制造业发展模式的前提均已发生变化，这注定是一次没有参照系的求索。美的集团董事长方洪波在分析全球产业环境和发展趋势后给出了判断：“现阶段最根本的问题是技术创新。”

改革开放40年以科技创新重塑了中国经济，美的是最大的受益者之一。未来，美的将从一条高速路拐到新的高速路上，打造依托于全球化的全价值链卓越运营，给用户打开“无法想象的大”的空间，为其输入充沛动力的仍将是科技与创新。

以技术驱动的巨头

美的集团年收入超过亿元，其中，海外销售额为亿元。自年成为首个跻身《财富》世界强的中国家电企业以来，美的已经连续3年出现在这份衡量全球大型公司的最权威榜单上。

上述“奇迹”般跃升的背后，是美的从附加值底部向微笑曲线的研发和服务两端延伸、通过技术突破向高端价值链转移的过程。当然，创新能力的构建是个系统工程，并非一蹴而就，美的用40年讲述了从跟随到引领的“美的式创新”故事。

年，美的创始人何享健“三顾茅庐”请来一名中专生，成为企业发展初期首个技术员。年，美的派遣大量研修生和吸收东芝技术人员来美的辅导，建立起自己的技术体系。年，美的首次作为技术输出方，使用美的技术制造国际品牌产品……

提及美的近年来对于创新的探索和突破，美的集团副总裁兼CTO胡自强用“翻天覆地”来形容。比如创新规划，美的从过去的三年规划大幅提速，现在是“三个月更新一次”。

在最体现企业行业地位的专利指标上，根据《全球创新报告》，在家电领域，美的发明专利数量连续三年稳居全球第一。同时，美的在家用电器和厨房电器两项的专利量均名列榜首，在专利申请量上高出第二名一倍。除了技术突破，美的还通过打造四级研发体系，把更多的资源投入到未来技术、共性技术和基础技术的研究和突破。

值得注意的是，面对经营全球化和自身业务边界重塑，美的不惜对原有创新体系进行大幅调整，着力推进全球资源的整合。目前，美的20个研发基地遍布全球9个国家，外籍资深专家超过人，以推动颠覆性技术突破，引领产品研发。美的现在对创新合作伙伴的选择极为苛刻，在同一技术领域，只找国外和国内技术最厉害的两家进行合作。这种态度折射出美的逐步建立起来的科技自信。

毫不夸张地说，美的是最舍得砸钱搞研发的中国家电企业，每年研发投入占整体销售额比例不低于3.8%，位列中国家电企业首位。过去5年，美的在技术研发上的投入持续增加，累计已接近亿元。以年投入使用美的全球创新中心为例，该中心投资达30亿元，两年不到就汇聚了多名研发技术人员，能同时进行上千项研究开发项目。

人才是引领的最大底蕴

年初创时，美的没有一名技术人员。如今的美的，在创造跨越式发展奇迹的同时，已成为吸引人才的磁场和乐土。

美的近年从世界各地引进了诸多外籍专家及具有海外留学和工作背景的高层次人才，其中美的电机及驱动控制研发中心带头人诸自强还获得了英国皇家工程院院士这一工程领域最高荣誉称号。美的现有的过万名研发人员中，硕博比例达到65%。

美的吸纳和使用人才的态度一向开放且诚恳。上世纪90年代初，美的是全国第一个成功聘请到博士的乡镇企业，此事在当时被媒体争相报道。年起，美的大量引入国内及海外高端人才，实施世纪人才工程。美的一年一度的“人才科技月活动”，是中国家电业唯一以“人才”为核心，展示企业科技创新、科技人员风采的企业主题活动，迄今成功举办了23届。

除了营造“尊重科技、尊重人才”的良好文化氛围，美的最为外界所津津乐道的是对于优秀人才的奖励“不设上限”。年邓明义因在空调技术领域的创新成为获得轿车奖励的第一人；年，由于在家用空调性能领域的贡献，吴加生获得住房一套；年，在流体风道方面带出整个团队的游斌博士，成为美的历史上首个百万元大奖得主；年，美的空调“一晚一度电”团队获得超过万元的奖金。

不难看出，人才已经成为美的创新引领的最大底蕴。过去几十年，美的能够把握科技和产业革命带来的机遇，在时代轮转中立于不败之地，依靠的是人才挖掘和创新突破。美的清楚，未来要跳出单纯通过要素扩张的竞争，融入新一代信息技术和产业变革大潮，同样需要打造人才“加速器”，用创新之火点燃发展新引擎。

转型成为科技集团以来，人才战略更是被美的提升到前所未有的战略高度。在美的，科技人员有众多福利，“买房买车”早已不是难事。集团层面成立的中央研究院，形成四级研发体系，为人才的技术创新提供制度保障。

今年8月，福布斯中国公布了年中国30位30岁以下精英榜单，美的集团有两位青年工程师入选。年，美的集团内部推行从“启航”、“远航”到“领航”的人才梯队培养计划，选拨各个领域的年轻骨干集中培训，为未来储备人才。年，美的集团招聘应届毕业生人，硕士、博士占比近40%。

敢于将重任交给年轻人，积极引导青年才俊参与创新项目，正是这种对待人才不拘一格的开放胸怀及胆魄，保证了美的在改革开放40年中创新之火绵延不绝。

不断转型下的用户满足

年，美的在《财富》世界强的排名较上年攀升了位，排名位。在这份榜单上，中国上榜企业有家，美的是当中28家民营企业的一份子。

美的是中国民营企业由弱到强直至通关世界的缩影，它们从计划经济体制时代起步，困难重重却励精图治，在民族工业基础薄弱、外国竞争对手虎视眈眈的夹缝中杀出一条胜利之路。

探究美的崛起的历程可以看到，视稳定为最危险状态，从不惮于改变的美的，其发展方向始终没有改变，即以用户为中心，从更多维度、更高层面满足人们对于美好生活的需求。

改革开放之初，大多数企业从事关系民生的家电和食品行业，美的早期的成功就奠基于满足老百姓对于消费升级的需求。随着人们对于美好生活的定义及家电需求不断变化，美的坚持以用户为中心，不断注入科技元素以提升满足用户需求的能力，推动中国家电消费完成了从“能用”到“好用”的历史性跨越。比如过去美的生产的是元一台的电饭煲，消费者不买账，舍近求远去国外购买。针对这一情况，美的自主研发了以创新科技为依托的高端系列产品IH电饭煲，不仅增加了产品附加值，还受到市场青睐，让中国人千里迢迢扛着国外电饭煲回国的场景成为历史。

美的始终坚持紧密贴合用户需求，构建起以白色家电为主的多元化产业体系后，其品牌引发的信赖成为左右用户消费选择的力量。现在美的每年为全球消费者提供超过4亿件产品，覆盖与日常生活场景息息相关的30多个品类，是世界上为人们提供最多家电产品的品牌之一。

从年至现在，中国制造业经历了数次大转型，只有少数民营企业坚持下来，美的成为佼佼者。当今世界已经进入数字经济为主导的发展时期，包括美的在内的中国制造企业再次面临产业链重新定位和选择。

早在年，美的展开以“产品领先、效率驱动、全球经营”为三大主轴的转型变革，大手笔投入研发、砍掉全部低端产品，努力推动产业链再造和价值链提升。该思路与国家后来以供给侧结构性改革为主线，提高供给侧体系质量的方针如出一辙。

年初，美的提出“人机新世代”战略构想，致力于成为一家真正以用户为中心，以科技驱动的全球化企业，借助新技术与制造业的深度融合实现引领发展，通过智能化生产制造和服务更好地满足消费者对产品和服务的需求。其本质就是建立以用户为中心的商业模式和组织形式，把握消费升级的市场机遇，为用户创造更多的价值。

美的投身家电领域的初衷，是用更好的产品满足人们的需求，这也成为贯穿美的发展历程的商业逻辑。40年来，美的业务早已涵盖全品类家电，不断改写人们对美好生活的定义。今天美的正在积极探索和布局制造业智能化升级，向先进制造业转型，这不仅契合了国家和美的未来“实现人民美好生活”的终极发展理念，也将为中国建立“供需相配”的新经济结构提供值得借鉴的模板和经验。

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