后浪消费者爱哪般美的MCN营销峰会展
疫情汹涌,却不能阻挡95后、00后等Z世代逐步成长为主力消费群体的重要组成部分。当这部分“后浪”奔腾而至,所有行业的目光都锁定在他们身上,所有行业都在思考,如何抓住这波后浪的眼球和他们的心。
他们是一个“符号化”的群体,比如更年轻、有足够的消费意愿和能力、更宽泛的消费观念,但同时他们也在拒绝被“定义”、被“统一”。
在9月18日举行的美的生活电器MCN营销峰会上,美的推出了更多样化的产品选择、更人性化的产品设计、更个性化的产品风格,都为整个小家电行业的趋势做出标记。
美的生活电器MCN营销峰会
“Z世代”时代传统品类受挑战美的开创千人千面个性化定制产品
据美的生活家电国内营销总经理廖润菲介绍,包括电磁炉、电风扇、电压力锅、电饭煲、煮水系列、电暖气、破壁机等7个传统品类中,美的生活电器的市场占有率都是行业第一,但同时美的也面临着直播、短视频等社交电商兴起,产品同质化日趋严重和流量碎片化等新兴挑战。
消费群体的年轻化推动着美的品牌“年轻化战略”的成型,针对95后、00后这一主力消费群体,过去的经销模式已经无法满足更多样化、个性化、人性化的消费需求,这对于整个小家电行业来说,都无力避免。
美的“年轻化战略”满足更人性化、多样化个性需求
在社交电商时代,如何破解产品同质化和流量碎片化的痛点?美的的选择是C2M个性化定制的模式。
简单来说,就是用户在多种选配模型中选取样式、价格等产品细节都满意的组合,完成订单提交、产品研发、制造、物流到售后的一整个流程,用更敏捷灵活的定制模式,适应不同以往的消费群体需求。
人货分层“出圈营销”Q7烹饪机帮烹饪小白变身厨艺高手
当传统品类已经无法满足年轻的消费群体更多样、高级的需求时,做出营销策略调整,采取多品牌战略成为美的的首选,即根据年龄阶段和收入水平,实行人货分层来扩大产品受众覆盖率。
比如针对单身或两口之家采用年轻化套系、针对进取小白领和母婴新中坚增量市场采用IP套系,针对三口之家或多代同堂,美的坚守传统存量市场的经典套系,而针对新中坚人群增量市场则推出轻奢套系。
作为美的此次着重推荐的轻奢系列产品,一款Q7破壁烹饪机给予厨房烹饪更多的可能和想象空间。
美的Q7破壁烹饪机
面对一堆食材,烹饪小白往往无从下手,煎炒烹炸等繁琐的制作流程更让人头大。这款破壁烹饪机最厉害之处就在于,烹饪小白根据全流程的教学指引,手指轻轻一触科技感十足的智能触摸屏,再复杂的操作都可以变得更简单,道星级菜单让丰盛而美味的大餐成为可能。
厨师演示美的Q7破壁烹饪机使用
“工欲善其事必先利其器”,当“后浪们”拥有了厨房烹饪的“终极武器”时,对于生活的仪式感和分享欲也由此得到更充分的满足。
IP联名、套系化营销美的生活家电也在“年轻化”
与年轻人建立联系,是美的生活家电“年轻化战略”的根本,此次营销峰会展示的“西游系列”和“捣蛋鬼系列”产品则是美的“年轻化战略”中IP联名和套系营销的重要落地。
产品展示区
西游电饭煲系列致敬《大话西游》25周年,将《西游记》这个耳熟能详的文学影视大IP与美的生活家电相结合。“佛系”唐僧、“硬核”孙悟空、“真香”猪八戒和“扛精”沙僧的产品设计理念与IP人物特点完美契合,而Z世代的网络语言也打通了生活家电和年轻消费群体之间的连接。
在特定圈层文化的圈定下,这款精致的电饭煲更加精准的洞悉用户喜好需求,进一步构建情感连接,沉淀用户数据,形成私域流量,最终实现流量价值最大化。
西游系列电饭煲
此次峰会中,美的“捣蛋鬼系列”共展出了电热饭盒、三明治机、小煮锅、煮蛋器等14个产品,几乎覆盖了年轻消费者所有的厨房场景化需求。“捣蛋鬼系列”以黄色为主色调,外观可爱、精巧并充满“萌萌哒”感觉。
“捣蛋鬼系列”产品展示
这款电热饭盒是个中翘楚。萌宠外观,小巧便携是看得见的优点,其实,这款精致的电热饭盒不仅使用了食品级不锈钢内胆,还采用了°循环加热技术,实现美食的“全方位”热气腾腾。
捣蛋鬼系列电热饭盒
套系化营销一方面满足了更多样化的产品需求,另一方面也贴合了年轻消费者群体的个性化标签。
供应链+研发投入+出圈营销=“Z时代”美的硬实力
“科技是第一生产力”永远是科技研发类企业发展的核心。任何产品想要“出圈”,都需要保持强大的科研力量投入。据悉,美的在过去5年的科研投入累计超过了亿,年研发人员占公司总员工数的10%以上。
不仅加大科研投入,美的一改过去经由代理商、经销商、分销商到KA/TOP和旗舰店的供应链模式,而是选择“去中间化”,缩短供应链路,推进零售运营,将产品直接通过电商等平台推向用户。
在传统小家电行业保持领先的美的,正在寻求在Z世代中创领新产品风潮。
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